Modelo de contrato de gestão de tráfego pago

O contrato de tráfego pago protege você do problema mais comum da área: o cliente achar que o resultado é garantido ou que a verba de anúncios está inclusa no seu honorário. Deixe isso escrito antes de começar.

O que não pode faltar

Plataformas atendidas (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) e o que está incluso na gestão.
Separação clara entre o seu honorário e a verba de anúncios, paga pelo cliente direto à plataforma.
Que você não garante quantidade de vendas ou contatos, porque o resultado depende de oferta, preço e atendimento.
Prazo mínimo (3, 6 ou 12 meses) e multa se o cliente cancelar antes.
Quem é dono das contas de anúncio, do pixel e dos públicos ao fim do contrato.
Frequência dos relatórios e das reuniões.

Modelo de referência

Troque os trechos entre colchetes pelos dados do seu cliente.

Partes

CONTRATANTE: [razão social], inscrita no CNPJ nº [CNPJ], com sede em [endereço], neste ato representada por [nome do responsável]. CONTRATADA: [nome da agência], inscrita no CNPJ nº [CNPJ], com sede em [endereço].

Cláusula 1ª - Objeto

A CONTRATADA prestará serviço de gestão de tráfego pago nas plataformas [Meta Ads / Google Ads], incluindo planejamento, criação e configuração de campanhas, otimização contínua e relatório mensal de resultados.

Cláusula 2ª - Verba de anúncios

O valor investido em anúncios é definido pelo CONTRATANTE, pago diretamente às plataformas com o meio de pagamento dele e não está incluso nos honorários deste contrato.

Cláusula 3ª - Resultados

A CONTRATADA se compromete com a boa execução técnica das campanhas. Por depender de fatores fora do seu controle, como oferta, preço, concorrência e atendimento, não há garantia de número de vendas, contatos ou faturamento.

Cláusula 4ª - Valor e pagamento

Pelos serviços, o CONTRATANTE pagará R$ [valor] por mês, com vencimento todo dia [dia], por [Pix / boleto / cartão]. O atraso gera multa de 2% e juros de 1% ao mês.

Cláusula 5ª - Prazo e cancelamento

Este contrato vale por [6] meses a partir da assinatura. O cancelamento antes desse prazo, sem justa causa, gera multa de [30%] sobre as mensalidades restantes. Após o prazo, renova-se mês a mês e pode ser encerrado com aviso de 30 dias.

Cláusula 6ª - Acessos e propriedade

As contas de anúncio, o pixel e os públicos pertencem ao CONTRATANTE. Ao fim do contrato, a CONTRATADA remove os próprios acessos, e os criativos produzidos e pagos passam a ser do CONTRATANTE.

Modelo de referência para orientação. Para casos específicos, revise com um advogado.

Não copie e cole no Word. Envie pronto para assinar.

Cadastre esse contrato uma vez no sistema. Depois, cada cliente recebe pelo WhatsApp e assina pelo celular em minutos, com data, hora e IP registrados.

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Sem cartão de crédito.

Perguntas frequentes

A verba de anúncios entra no valor do contrato?

O ideal é que não. Deixe escrito que o cliente paga a verba direto ao Meta ou ao Google, com o cartão dele. Assim você não carrega risco financeiro e fica claro o que é honorário.

Posso garantir resultado no contrato?

Não é recomendável. Garanta o trabalho técnico (campanhas no ar, otimização, relatórios), não o número de vendas, que depende de fatores do cliente.

Qual multa cobrar se o cliente cancelar antes?

É comum cobrar de 20% a 50% das mensalidades que faltam, ou uma mensalidade cheia. O importante é estar escrito e o cliente ter assinado.