Modelo de contrato de Google Meu Negócio

Serviço de Google Meu Negócio parece simples, mas gera dúvida sobre posição no Maps, avaliações e acesso ao perfil. Um contrato claro evita promessa que você não controla.

O que não pode faltar

O que está incluso: otimização inicial, postagens, fotos e resposta a avaliações.
Que você não garante a primeira posição no Google Maps.
Que você não compra nem cria avaliações falsas.
Quem é proprietário do perfil e que acesso você recebe.
Frequência das postagens e do relatório.
Prazo, valor e cancelamento.

Modelo de referência

Troque os trechos entre colchetes pelos dados do seu cliente.

Partes

CONTRATANTE: [razão social], inscrita no CNPJ nº [CNPJ], com sede em [endereço], neste ato representada por [nome do responsável]. CONTRATADA: [nome da agência], inscrita no CNPJ nº [CNPJ], com sede em [endereço].

Cláusula 1ª - Objeto

A CONTRATADA fará a otimização e a gestão do Perfil da Empresa no Google do CONTRATANTE, incluindo ajustes de categorias, descrição, serviços, fotos, [4] publicações por mês e resposta às avaliações.

Cláusula 2ª - Posicionamento

A posição do perfil nas buscas e no Google Maps é definida pelo Google. A CONTRATADA aplica as boas práticas de otimização, sem garantia de posição específica.

Cláusula 3ª - Avaliações

A CONTRATADA não cria nem compra avaliações. As avaliações devem vir de clientes reais do CONTRATANTE, que pode usar o link e as mensagens fornecidas pela CONTRATADA para pedi-las.

Cláusula 4ª - Acesso

O CONTRATANTE permanece como proprietário do perfil e concede à CONTRATADA acesso de administrador, que será removido ao fim do contrato.

Cláusula 5ª - Valor, prazo e cancelamento

Valor de R$ [valor] por mês, por [6] meses. O cancelamento antecipado sem justa causa gera multa de [uma mensalidade]. Após o prazo, renova-se mês a mês.

Modelo de referência para orientação. Para casos específicos, revise com um advogado.

Não copie e cole no Word. Envie pronto para assinar.

Cadastre esse contrato uma vez no sistema. Depois, cada cliente recebe pelo WhatsApp e assina pelo celular em minutos, com data, hora e IP registrados.

Testar 7 dias grátis

Sem cartão de crédito.

Perguntas frequentes

Posso prometer o primeiro lugar no Google Maps?

Não. A posição é decidida pelo Google e muda conforme a localização de quem pesquisa. Prometa o trabalho de otimização, não a posição.

O cliente precisa me passar a senha do Google?

Não. O certo é ele continuar proprietário do perfil e adicionar você como administrador. Fica mais seguro para os dois lados.

Vale a pena cobrar por mês ou valor único?

Os dois funcionam: valor único para a otimização inicial e mensalidade para postagens e gestão de avaliações.